產品詳細介紹 項目概述:
目前智能分診排隊技術發(fā)展非常快速,新產品更是層出不窮,基本上取替了傳統的排隊方式。多媒體分診排隊系統是一種整合傳統的分診排隊系統和最新流媒體技術和顯示技術的綜合應用系統。目前市場上一般的分診排隊系統是通過排隊機和微機控制技術,利用LED作為顯示輸出的排隊叫號系統。
而多媒體分診排隊系統,除了能實現簡單的排隊叫號之外,還能通過網絡播放視頻、圖片、字幕、網頁等多種格式文件,并通過大屏幕液晶或等離子輸出顯示,具有多媒體信息發(fā)布的功能,讓患者在排隊等待叫號的同時能夠欣賞到精美的視頻,豐富的文字和圖片,內容可以是醫(yī)院的文化宣傳、保健常識、醫(yī)療資訊、就醫(yī)指南、風景名聲、電視直播等等豐富多彩的各種內容,真正的讓患者在等待中放松心情、接受醫(yī)療常識培訓、掌握最新資訊,體現出醫(yī)院的人性化管理文化,構建和諧社會。
醫(yī)院信息發(fā)布系統采取集中控制、統一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網絡平臺傳輸到顯示終端,以高清數字信號播出,能夠有效覆蓋醫(yī)院大廳、住院部、候診區(qū)、就診區(qū)、藥房、電梯間、通道等人流密集場所。它能夠在醫(yī)院實時地發(fā)布掛號信息、就診情況、醫(yī)療常識、醫(yī)院介紹、醫(yī)生簡介,讓病人能更好的了解醫(yī)院等重要信息,是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平和提升自身形象的關鍵所在。
系統功能
多媒體分診排隊系統是一套融合的技術,具有分診排隊系統所擁有的基本的排隊叫號功能,同時具有多媒體信息發(fā)布功能,系統的顯示是用大屏幕液晶或拼墻集中輸出顯示,系統是基于醫(yī)院現成的內部網絡平臺,幾乎支持目前所有的主流媒體文件格式,包括視頻、圖片、字幕等多種媒體信息為用戶提供高質量的多媒體信息服務。
o 支持主流格式的音視頻電影、廣告視頻文件的播放
o 支持滾動字幕形式的通知、新聞、介紹播放,多種語言支持
o 動態(tài)插播滾動字幕和音視頻文件
o 支持多種圖片播放
o 所有的播放、控制、管理通過一套管理軟件實現
o 內容的下載和播放都是通過網絡進行,不需要人工干預
o 視頻窗口位置大小任意調節(jié)
通過管理軟件可以實現對終端的播放、暫停、重啟、文件刪除等。
系統構成:
核心服務器:設置于總部中心機房;上面存儲有管理人員長期積累的大量素材,管理人員可隨時借助管理平臺對這些素材進行管理和重新組織;服務器接受管理人員指定的信息發(fā)布任務,根據任務將宣傳信息傳遞給對應的終端,并根據管理人員設定的條件和方式控制終端的信息顯示;服務器監(jiān)視和控制著整個系統,并為管理人員提供系統運行的所有必要數據;
管理工作站:設置于總部和各分部,與連鎖行業(yè)的分級管理體制相適應,體現為完善的用戶權限機制;管理人員通過管理平臺,可將制作好的素材上傳至核心服務器,可將服務器上的信息素材加以組織,形成宣傳材料;
通過管理平臺可將各種宣傳材料進行組合,形成信息發(fā)布任務列表,并指定由哪些終端組進行發(fā)布;
管理人員可通過管理平臺隨時監(jiān)控整個系統;控制終端:設置在各分部,實現信息展示;
單向控制終端:采用機頂盒,內帶大容量緩存,能夠自動從核心服務器獲取信息和發(fā)布指令,控制顯示設備顯示信息;
互動控制終端:采用互動機頂盒,能夠接受遙控器指令,實現人機交互,由觀看者選擇需要收看的內容,其顯示介面與單向終端不同;
顯示設備:支持多種顯示設備,包括離子顯示器(PDP)、液晶顯示器(LCD)、CRT顯示器等等;
網絡:醫(yī)療行業(yè)專用虛擬網絡;
某效果圖:
該系統可應用于:
形象介紹播放形象宣傳片,產品廣告播放,塑造醫(yī)院品牌形象;
導醫(yī)陪護 特色門診和科室介紹,提高知名度 各科室方向,樓層提示,方便患者最快的找到診室
專家推薦 權威醫(yī)生、專家的介紹,可方便患者就診,提示醫(yī)院形象;
醫(yī)療動態(tài) 新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳,方便患者了解醫(yī)療動態(tài),方便患者就診,提高醫(yī)院 經濟效益;
溫馨提示 緊急、實時信息或通知插播,掛號和急診信息發(fā)布,提高辦事效率。 顯示醫(yī)院電子地圖,方便患者咨詢和就診
健康護理 健康生活理念宣傳,倡導良好的生活習慣,達到公益宣傳的作用
遠程培訓 對醫(yī)院職工遠程集中培訓,隨時隨地進行業(yè)務或其他方面的學習;
知識普及 疾病知識、保健常識宣傳,在不同的科室進行,比如對糖尿病、心臟病患者日常生活應注意 的細節(jié)進行描述;
排隊叫號系統 利于管理人流量與方便患者快速就診
電視系統接入 風光片或其他對患者有益的節(jié)目播放,調節(jié)患者情緒,營造良好就診氣氛;播放一些視頻, 可以為那些輸液的患者們打發(fā)期間無聊的時間;
系統應用價值分析:
1、醫(yī)院大廳:醫(yī)院的門診大廳是醫(yī)院人流最密集的地方,前來就醫(yī)的病人和陪同人員一 般都要通過門診大廳分流到各個科室和病房, 這里的人們最需要導醫(yī), 病人及陪同人員能夠 輕松獲得就醫(yī)流程,醫(yī)院電子地圖, 特色門診和科室介紹權威醫(yī)生、專家介紹等導醫(yī)信息,從而迅速分流人群,提高醫(yī)院的工作效率,并使病人盡快得到治療,降低病人的痛苦。
2、候診門診區(qū):特色門診區(qū)域新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳,方便患者了解醫(yī)療動態(tài),方 便患者就診,提高醫(yī)院經濟效益。
3、電梯區(qū)域:電梯等通用通道在客戶等待休息時候通過視頻終端進行醫(yī)院形象、產品廣告等播放 宣傳,方便患者了解醫(yī)院,信任醫(yī)院,在精神上方便醫(yī)生對病人的治療,同時也塑造了醫(yī)院 的品牌形象。還可以播出氣象信息、感冒指數、時鐘等公益信息,提高收視效果,增加廣告 收益,進一步豐富播出內容。
4、病人活動區(qū)域:通過我公司數字媒體發(fā)布系統,可以把醫(yī)院長期以來積累的治療和康 復措施,通過閉路電視系統圖文并茂的播送給病員,讓病員了解自己康復中的注意事項,加 上醫(yī)生的醫(yī)囑, 進一步加深病員的印象。 利用這個頻道, 醫(yī)院還可以向病人發(fā)布各類流行病、傳染病、常見病的預防和治療措施;播放可以緩解病人病痛的音樂風光、戲劇小品等輕松的 節(jié)目。為住院病人提供一套精神放松的資訊節(jié)目,提高治療效果。
5、會議室:對于醫(yī)院內部通過我公司發(fā)布系統可以對醫(yī)院職工遠程集中培訓,隨時隨地進行業(yè) 務或其他方面的學習。
6、其他功能區(qū):和醫(yī)院內部其他系統相連和醫(yī)院掛號系統相對接,病人即可以看到自己的順序,方便了某些特殊病人, 同時可以緩解病人及其家屬等待中的煩躁不安情緒, 同時也提高了醫(yī)院 的整體對外形象。
意義:
1. 服務患者,體現人文關懷。通過搭建有效的信息平臺,為患者提供包括診前咨詢、診中 協助就醫(yī)、診后跟蹤關懷等不同階段的服務。
2. 服務醫(yī)生,提供輔助診斷。該信息化平臺是通過輸入豐富的醫(yī)療信息,并且綜合專家經 驗形成一套系統。該系統在醫(yī)生診斷過程中提示其做更多的判斷,可大大減少醫(yī)療事故,同 時也有望改善目前醫(yī)生以經驗診斷為主的狀況。
3. 服務醫(yī)院管理者,提高管理效率。該系統能夠判斷進入各環(huán)節(jié)的時間以及在每一個環(huán)節(jié) 消耗的時間。這種細節(jié)監(jiān)控管理可以大大提高醫(yī)院的工作效率。
排隊候診子系統:
系統特點:
星際醫(yī)療導子系統專用于醫(yī)院分診排隊叫號,能有效地改善服務環(huán)境,提高工作效率。
導診臺護士與診室醫(yī)生之間可相互呼叫,并能雙向可視對講。方便導診臺 的護士及時了解各診室醫(yī)生的工作狀況,協調放號。診室醫(yī)生、導診臺護士都 可通過診室門口機監(jiān)視診室外的情況,并能雙向 可視對講。
可讀取醫(yī)院HIS系統掛號信息進行排隊;也可通過手動輸入病人姓名,選擇科室或醫(yī)生排隊。
可對特殊病人能優(yōu)先安排就診。根據需要,可對號碼、病人姓名、科室、診室等進行選擇性呼叫。
一臺分診對講主機可管理多個科室,一個科室包含多個門診類別,一個門診類別包含多個診室,醫(yī)生的叫號器可以呼叫多個門診類別的掛號病人。
可在候診區(qū)同時放置:分診排隊液晶主顯示屏、過號病人液晶主顯示屏、
醫(yī)生待診人數液晶主顯示屏。
可對已過號的病人,能重返呼叫隊列,并根據需要對其進行優(yōu)先呼叫。
可對醫(yī)生進行排班。
可對科室、醫(yī)生、門診類別等信息進行增加、刪除、修改等操作。
停電后能自動保存排隊情況(已呼叫和未呼叫),來電時不影響系統工作。
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