酒店業(yè)務(wù)流程模擬教學(xué)軟件
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最后更新：2015-01-12
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生產(chǎn)企業(yè)：上海煌嘉軟件有限公司
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產(chǎn)品詳細(xì)介紹酒店業(yè)務(wù)流程模擬教學(xué)軟件
酒店模擬教學(xué)軟件在模擬酒店全單據(jù)、全流程業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)今最新的教學(xué)需求，融合最新學(xué)校教學(xué)要求，結(jié)合酒店管理行業(yè)實(shí)際情況，真實(shí)模擬了酒店內(nèi)部管理、酒店對(duì)外宣傳、酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)、酒店市場(chǎng)等角度。從酒店推廣環(huán)節(jié)開(kāi)始，全面操練酒店核心業(yè)務(wù)流程。
本產(chǎn)品借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店業(yè)務(wù)模型和管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校老師教學(xué)實(shí)驗(yàn)的的真實(shí)需求，以酒店實(shí)際的業(yè)務(wù)為核心，為學(xué)生提供大量的酒店實(shí)際學(xué)習(xí)案例及操作案例。并為教師提供大量的酒店實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ�，教師可以自行選擇、組合流程組成學(xué)生的實(shí)驗(yàn)，使教師能靈活的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)安排。該系統(tǒng)還自帶評(píng)測(cè)系統(tǒng)，如教師有需要，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)自帶案例答案，對(duì)學(xué)生的所有操作進(jìn)行考評(píng)。并自動(dòng)生成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
本產(chǎn)品集合了多名常年進(jìn)行酒店業(yè)務(wù)教學(xué)的教授及老師的和長(zhǎng)期從事教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員。根據(jù)學(xué)校對(duì)酒店酒店教學(xué)的需要及找重點(diǎn)需求進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，把酒店真正需要的教學(xué)內(nèi)容融合到軟件中，使本軟件這真能成為老師的教學(xué)助手。
系統(tǒng)特點(diǎn)
系統(tǒng)讓教師可以對(duì)實(shí)驗(yàn)流程進(jìn)行重新配置修改，教師能隨時(shí)新建、修改實(shí)驗(yàn)流程，并且能根據(jù)新的實(shí)驗(yàn)流程建立各種實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
系統(tǒng)內(nèi)置大量實(shí)驗(yàn)流程、并可以對(duì)流程中某一部分單獨(dú)進(jìn)行模擬，也可以將若干個(gè)流程組合成一個(gè)完整流程進(jìn)行模擬，使教師的教學(xué)更加靈活多變。
系統(tǒng)可以對(duì)學(xué)生填寫的所有單證進(jìn)行自動(dòng)批改，有完善的考核模式：精確模式和模糊模式。可以讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中隨時(shí)了解自己填寫的是否正確。
系統(tǒng)能自主自動(dòng)評(píng)分，評(píng)分內(nèi)容包括流程及客戶填寫內(nèi)容，且可以細(xì)化到學(xué)生填寫的每個(gè)空格。
系統(tǒng)能根據(jù)學(xué)校格式，自動(dòng)生成實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并可以讓學(xué)生自主打包保存。
系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容
系統(tǒng)內(nèi)置流程模板：
散客預(yù)訂流程 團(tuán)隊(duì)預(yù)訂流程 散客入住流程 客戶用餐流程
客戶康樂(lè)流程 客戶投訴流程 客戶衣服清洗 我的房間流程
商務(wù)中心流程 客戶續(xù)住流程 客房清理流程 客戶廳房流程
客戶退房流程 員工培訓(xùn)流程 酒店英語(yǔ)流程 團(tuán)體入住流程
(以上所有流程系統(tǒng)均內(nèi)置操作案例)
主要功能模塊介紹：
教師端主要功能模塊：(教師管理、學(xué)生管理模塊不再單獨(dú)說(shuō)明)
1、流程配置
此模塊的主要功能是由教師對(duì)軟件中實(shí)驗(yàn)流程模塊進(jìn)行編輯控制，在此模塊中，教師可以自定義任意實(shí)驗(yàn)流程，可以新增實(shí)驗(yàn)流程，也可以在對(duì)系統(tǒng)自帶的實(shí)驗(yàn)流程進(jìn)行修改，并可以自定義實(shí)驗(yàn)流程每個(gè)步驟的單據(jù)類型。
2、任務(wù)管理
此模塊的主要功能是教師是可以通過(guò)調(diào)用流程配置中已經(jīng)設(shè)置完畢的實(shí)驗(yàn)流程，為學(xué)生建立一個(gè)新的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，在此任務(wù)中，可以由單獨(dú)的一個(gè)流程，也可以由幾個(gè)小的流程組合成一個(gè)完整的實(shí)驗(yàn)流程。
并且教師可以在此模塊中，對(duì)所有的的實(shí)驗(yàn)步驟進(jìn)行編輯，并對(duì)每一個(gè)單證內(nèi)容進(jìn)行編輯，還可以在此對(duì)所有考核內(nèi)容進(jìn)行答案設(shè)置，并使之每個(gè)步驟的得分。此步驟系統(tǒng)已經(jīng)自帶大量的實(shí)驗(yàn)流程。教師可以修改實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)考核。
3、實(shí)驗(yàn)管理
此模塊的主要功能是教師可以將前面步驟中設(shè)置好的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，分配給自己所管理的班級(jí)中的學(xué)生使用。教師在分配時(shí)，可以單獨(dú)為幾個(gè)學(xué)生分配實(shí)驗(yàn)，也可以同時(shí)批量為多個(gè)班級(jí)分配實(shí)驗(yàn)。也可以為一個(gè)班級(jí)同時(shí)分配多個(gè)任務(wù)。
4、實(shí)驗(yàn)評(píng)分
此模塊的主要功能是教師可以實(shí)施監(jiān)控學(xué)生的實(shí)驗(yàn)成績(jī)，并可以實(shí)時(shí)查看到某個(gè)學(xué)生的操作內(nèi)容，如學(xué)生操作錯(cuò)誤，會(huì)以紅色錯(cuò)誤形式提醒教師，并可以分任務(wù)及分學(xué)生進(jìn)行考核，即可以查看一個(gè)學(xué)生所做的所有任務(wù)成績(jī)，或者是一個(gè)任務(wù)中所有學(xué)生的成績(jī)。有助于教師對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)情況的實(shí)時(shí)掌握及監(jiān)控。
5、知識(shí)管理及文檔上傳
在此模塊中，系統(tǒng)內(nèi)置了大量的實(shí)驗(yàn)相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，同時(shí)，教師也可以在文檔上傳中，講實(shí)驗(yàn)所需的文檔內(nèi)容上傳給學(xué)生下載。是教師與學(xué)生溝通的平臺(tái)之一。
教學(xué)查詢：系統(tǒng)能從流程、操作點(diǎn)、練習(xí)模式、期中考試、期末考試等多個(gè)方面對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行考核，并能自動(dòng)對(duì)學(xué)生考核進(jìn)行排名，打印相關(guān)單據(jù)。并能實(shí)時(shí)查看學(xué)生的相關(guān)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
學(xué)生端主要功能模塊：
1、實(shí)驗(yàn)管理：
此模塊是學(xué)生實(shí)驗(yàn)的主要模塊，在此模塊中，學(xué)生可以針對(duì)教師發(fā)布的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。
首先，當(dāng)學(xué)生點(diǎn)擊實(shí)驗(yàn)管理模塊時(shí)，首先進(jìn)入的是實(shí)驗(yàn)選擇界面，學(xué)生可以在此查看自己未開(kāi)始，已開(kāi)始及已經(jīng)完成的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，并可以選擇某個(gè)實(shí)驗(yàn)進(jìn)入操作。
學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為學(xué)生生成此實(shí)驗(yàn)的步驟及流程度，學(xué)生可以點(diǎn)擊某個(gè)步驟或者流程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。此時(shí)，如需要操作的步驟，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其點(diǎn)亮，不需要操作或者已經(jīng)操作完成的步驟，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其分配為不能操作和已完成操作的狀態(tài)。
在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)步驟后，則需要對(duì)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景進(jìn)行選擇
選擇完場(chǎng)景后，即進(jìn)入實(shí)驗(yàn)界面，在此界面中，學(xué)生可以選擇對(duì)進(jìn)入相關(guān)的模擬實(shí)驗(yàn)部門進(jìn)入操作，進(jìn)入部門后，可以查看此步驟任務(wù)的任務(wù)內(nèi)容，相關(guān)操作幫助，及相關(guān)所有單證，在實(shí)驗(yàn)中，部分單證是放在單證箱中，需要學(xué)生取出后方可進(jìn)行操作。
學(xué)生在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作后，需點(diǎn)擊某張單證進(jìn)行操作，此時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮所有需要進(jìn)行操作考核的填空項(xiàng)，學(xué)生可以進(jìn)行單證填寫操作，填寫完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將學(xué)生的操作與系統(tǒng)內(nèi)置的實(shí)驗(yàn)答案進(jìn)行比較，如錯(cuò)誤，則會(huì)用紅色警告標(biāo)識(shí)提示學(xué)生錯(cuò)誤，并自動(dòng)記錄錯(cuò)誤并扣分。
學(xué)生再完成操作點(diǎn)擊提交后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)講學(xué)生數(shù)據(jù)評(píng)分并上傳給老師，并同時(shí)點(diǎn)亮學(xué)生需要操作的下一步。
學(xué)生再完成實(shí)驗(yàn)后，也可以實(shí)時(shí)對(duì)自己的成績(jī)進(jìn)行查看，可以查看自己每一步的操作記錄及得分，也可以對(duì)比學(xué)生的操作和正確答案。讓學(xué)生知道自己錯(cuò)在哪里。
需求配置
服務(wù)器：
操作系統(tǒng)： WINDOWS2000/2003 SERVER
數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL2000 Server
需要環(huán)境：Microsoft .NET 2.0
客戶端:
操作系統(tǒng)： winxp/2000
客戶端軟件： IE6.0以上，推薦IE7.0 |
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| 會(huì)員級(jí)別：免費(fèi)會(huì)員 |
| 加入時(shí)間：2015-01-08
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