自從有了互聯(lián)網(wǎng),我們生活的方方面面都受到深刻的影響,教育行業(yè)同樣如此。在多數(shù)人的印象中,課堂一定是伴隨著黑板、粉筆而進行的。但是現(xiàn)在,交互智能平板逐漸成為教學(xué)中越發(fā)常見的設(shè)備,構(gòu)建智慧校園成為一種大趨勢。作為此行業(yè)中的領(lǐng)跑者,希沃的出色表現(xiàn)令人側(cè)目。
在近年來多個教育裝備展會上,希沃交互智能平板一直都是備受矚目的產(chǎn)品之一,在業(yè)內(nèi)積攢了良好的口碑。這不禁讓我們思考,智能平板市場有眾多優(yōu)秀的教學(xué)產(chǎn)品,為什么希沃平板會獲得市場的關(guān)注和認(rèn)可,這其中有什么訣竅?記者專訪了希沃中專職于工業(yè)設(shè)計的團隊,他們給予了我們答案。
不一樣的初心 造教育智能產(chǎn)品
也許你曾見過不少科技公司宣揚“改變”精神,但作為教育裝備領(lǐng)軍企業(yè),希沃更多地將“體驗”作為核心去關(guān)注。希沃工業(yè)設(shè)計團隊自成立以來,已伴隨著希沃交互智能平板進行了無數(shù)次的迭代開發(fā),談及經(jīng)驗,他們說道:“在科技不斷發(fā)展的過程中,許多新推出的產(chǎn)品過多的考慮新功能、顛覆式設(shè)計,而忽視了最基本最原始的體驗習(xí)慣,不斷在教育用戶用新的方式操作。然而,我們既要智能,又要盡量保留老師的使用習(xí)慣!
知易行難。為了提高老師的授課體驗,希沃設(shè)計團隊需定期深入到老師們的教課環(huán)境,針對老師們的使用習(xí)慣,對產(chǎn)品細節(jié)進行逐一的打磨。比如,一線的中小學(xué)里女老師居多,在尺寸的設(shè)計上就不能一味求大,需盡可能地貼近老師的身高和舒適的區(qū)域,進行人性化的改良。另外,交互智能平板多是嵌入在黑板之中,而平板的U盤卡槽多設(shè)計在機器的正面,這就導(dǎo)致了老師們在關(guān)閉滑動黑板的時候,經(jīng)常會撞上還沒拔出的U盤,造成對U盤的損害,設(shè)計團隊對此進行了多次的試驗,將槽口移到了側(cè)邊,成功解決了問題。類似這樣的“小”設(shè)計比比皆是,正是因為不一樣的初心,才有了教師在使用過程中的流暢體驗。
所有設(shè)計的基礎(chǔ)保障:安全
在采訪過程中,希沃的工業(yè)設(shè)計在產(chǎn)品的安全性上表現(xiàn)了出乎尋常的執(zhí)著,這與我們常理中所認(rèn)知的“營造外觀美”的設(shè)計團隊的認(rèn)知有所出入。據(jù)了解,這是因為交互智能平板多用在中小學(xué)的教室中,學(xué)生們還在喜歡玩鬧逗樂的年紀(jì),難免會有所磕碰。為了減少這些潛在的危險因素,工業(yè)設(shè)計團隊在進行產(chǎn)品外觀設(shè)計時,對此頗費苦心:“在邊框的設(shè)計上,我們平板的四個折角采取的是圓角設(shè)計,這樣可以避免老師或同學(xué)因不小心碰到平板折角而被刮傷。而在邊框材質(zhì)的選用上,則選取了鋁,一方面在視覺上,鋁材質(zhì)的邊框與平板整體的風(fēng)格較為搭配;另一方面在觸感上,鋁的質(zhì)感非常好。”
除了外在的安全考慮,機器內(nèi)部難以察覺的安全問題也經(jīng)過了深思?紤]到老師的教學(xué)環(huán)境還無法完全脫離粉筆,平板勢必會長期處于粉塵環(huán)境之中。所以在防塵設(shè)計上,希沃采用了簡化轉(zhuǎn)折、減少接縫、轉(zhuǎn)角減小等設(shè)計,起到了非常好的防塵效果,保障了內(nèi)部零件的正常運作,不易造成短路、固件損害等問題。
此外,團隊負(fù)責(zé)人褚鵬程還提到,由于平板的屏幕是裸露出來的,所以在平板屏幕的設(shè)計上也進行了特別的篩選。材質(zhì)選用的是莫氏7級硬度鋼化玻璃,防刮防爆,安全可靠,不用擔(dān)心屏幕會因?qū)W生打鬧時碰到或不小心被東西砸到而出現(xiàn)裂痕或破碎,也不用擔(dān)心碎片傷害到學(xué)生,不僅很好地保護了平板,也保證了學(xué)生的安全。除此之外,將電源插線口設(shè)置在平板下面,不讓學(xué)生看到,可以防止學(xué)生用其他東西損壞插孔,或者用手接觸電源插線口而導(dǎo)致觸電。同時,希沃平板的背后還設(shè)置有把手,目的是為了方便安裝和維護時的拆卸。一系列的設(shè)計確實將安全放在了首位,做足了細節(jié)。
讓教師參與迭代開發(fā),用戶也是設(shè)計師
為了讓產(chǎn)品不斷的優(yōu)化體驗,更貼合老師的實際需要,每當(dāng)完成了新產(chǎn)品的設(shè)計,希沃就會邀請一些老師親自前來體驗,并進行用戶體驗觀察!拔覀冎饕獣屑氂^察老師使用平板的過程。比如在這次產(chǎn)品剛推出的時候,我們觀察到有一些老師能很快上手,用的十分流暢。但還有一些老師對智能設(shè)備尚不熟悉,有些稍微復(fù)雜的功能不會用,讓他們十分抓狂,在后續(xù)就會避開這一類的功能,這也讓在一旁觀察的我們心中十分內(nèi)疚。”
談到這個,設(shè)計團隊的成員都表示收益良多:“這樣的用戶體驗觀察我們會經(jīng)常進行,一看就是一整天。通過這樣的實驗活動,設(shè)計團隊可以獲得體驗者的反饋,再從中總結(jié)問題并對癥下藥對產(chǎn)品進行改善、更新迭代。”而隨著希沃平板走進更多教室,大量的用戶體驗回饋促使希沃不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,形成了良性循環(huán)。有時一個巧心的設(shè)計,恰好來自用戶的一個口頭小建議。
做一款好產(chǎn)品不易,除了能力和技術(shù),還要有熱情與執(zhí)著。希沃工業(yè)設(shè)計團隊的成員也一樣,他們在生活中也都有各自的愛好以及執(zhí)著的事。據(jù)團隊負(fù)責(zé)人褚鵬程介紹,希沃工業(yè)設(shè)計這個團隊非常年輕有活力,90后占了一大半,年輕血液的不斷加入也讓他們平常工作的氛圍是更加輕松活潑,在空閑時間會聊大家的各自在生活中的愛好。有人是運動鞋控,每個月都會買個一雙來收藏;也有人酷愛茶道,每天上班都會在褲兜里帶著心愛的紫砂壺,閑時品一杯清茶……
對生活執(zhí)著的人,往往對工作也有著不同尋常的執(zhí)著,他們不會被輕易打敗,更不會輕言放棄?梢哉f,這個生于希沃的團隊是幸運的,但也可以說,擁有這個團隊的希沃是更加幸運的。這份以用戶體驗設(shè)計為先的執(zhí)著,是打在希沃交互智能品牌上的隱形烙印,是為希沃產(chǎn)品銷量領(lǐng)先保駕護航的堅硬后盾,這也就不難解釋,希沃為何能在教育裝備行業(yè)中斬獲如此優(yōu)良的市場口碑。希望這份執(zhí)著能有所傳承,為教育裝備行業(yè)輸送更加兼具實用與美感的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。