5月21~23日,2014第二期seewo合作伙伴技能提升培訓(xùn)班將在視?萍紡V州總部舉行,屆時將有來自全國各地近60位seewo合作伙伴應(yīng)邀參加培訓(xùn),將進(jìn)一步完善seewo的培訓(xùn)和服務(wù)體系,并將有效提升seewo合作伙伴的技能和服務(wù)水平。
根據(jù)第一期的課程總結(jié)和學(xué)員反饋情況,第二期培訓(xùn)班對培訓(xùn)的內(nèi)容和形式做了相應(yīng)的沿襲和改善。一方面,培訓(xùn)班將繼續(xù)由seewo產(chǎn)品工程師、產(chǎn)品培訓(xùn)師、技術(shù)支持工程師等專業(yè)人員分別就產(chǎn)品軟硬件特點(diǎn)、解決方案構(gòu)成、產(chǎn)品和投標(biāo)演示等內(nèi)容展開培訓(xùn),分享seewo的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念;另一方面,seewo對售后服務(wù)體系的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化擴(kuò)充,從售后培訓(xùn)、報修流程、客戶端FAQ到常見故障判斷、設(shè)備安裝和拆卸,學(xué)員們將能更詳細(xì)地了解希沃涵蓋線上線下的成套服務(wù)體系。
(第一期seewo合作伙伴技能提升培訓(xùn)班精彩回顧)
同時,據(jù)培訓(xùn)班組織者小王介紹,此期培訓(xùn)為學(xué)員們設(shè)置了更充足的練習(xí)時間,以便他們完整地消化和鞏固當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容,回到工作崗位后也能更好地學(xué)以致用。小王還表示,此期培訓(xùn)班也將一如既往地設(shè)置嚴(yán)格的考核環(huán)節(jié),學(xué)員們將面對較大的壓力,但考核通過的學(xué)員將被授予希沃(seewo)與微軟(Microsoft)聯(lián)合認(rèn)證的考核證書。
合作伙伴技能提升培訓(xùn)班是seewo繼全國巡檢保養(yǎng)活動后,掀起的又一股行業(yè)服務(wù)提升風(fēng)潮,開創(chuàng)了行業(yè)服務(wù)的又一先河。在第二期培訓(xùn)班上,seewo與其合作伙伴將碰撞出怎樣的火花,讓我們繼續(xù)密切關(guān)注。