據(jù)最新出爐的2013年Q4中國(guó)電子白板市場(chǎng)研究報(bào)告顯示,希沃以銷售額占比20.6%,銷售量占比18.7%的業(yè)績(jī)?cè)俅螖孬@同類市場(chǎng)占有率第一。至此,希沃在2013年連續(xù)四個(gè)季度領(lǐng)跑市場(chǎng),毫無(wú)懸念地以全年銷售額占比19.4%,銷售量占比17%的成績(jī)穩(wěn)居冠軍寶座。另外,報(bào)告還指出,“希沃的份額有明顯的提升”——銷售量提升了5.7個(gè)百分點(diǎn),銷售額提升了6.5個(gè)百分點(diǎn),希沃的品牌拉力正不斷在增大。
(2013年Q4市場(chǎng)占有率排名)
(2013年全年市場(chǎng)占有率排名)
奧維咨詢(AVC)是一家專注于顯示及商用系統(tǒng)等領(lǐng)域的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。其提供的報(bào)告對(duì)市場(chǎng)的行業(yè)結(jié)構(gòu)、品牌競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)等做出了專業(yè)的分析和研究,充分證明了希沃過(guò)去一年在品牌建設(shè)上做出的努力和成效。
回首2013年,希沃一方面在華北、華南、西北、西南、華東、華南和華中等區(qū)域26個(gè)辦事處實(shí)現(xiàn)了售前技術(shù)服務(wù)支撐平臺(tái)全覆蓋,在全國(guó)范圍內(nèi)鋪設(shè)了近千個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了廣大一到六級(jí)城市;另一方面,通過(guò)向重點(diǎn)區(qū)域分派專職的產(chǎn)品培訓(xùn)師,進(jìn)一步完善了培訓(xùn)體系,為客戶和渠道提供了更多更及時(shí)的培訓(xùn)支持。不難看出,希沃在2013這個(gè)“客戶體驗(yàn)?zāi)辍敝兴碌目喙。廣州市工商局也授予了希沃“廣州市著名商標(biāo)”的榮譽(yù)。
據(jù)奧維咨詢市場(chǎng)研究報(bào)告顯示,2014年,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,市場(chǎng)的洗牌動(dòng)作將進(jìn)一步加劇,市場(chǎng)份額向品牌集中化的趨勢(shì)將更明顯。但希沃相信,只要持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù),在質(zhì)量上把好關(guān),就能在市場(chǎng)的大浪淘沙中屹立不倒。希沃在鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位的同時(shí),致力于為用戶提供更實(shí)用、更易用、產(chǎn)生良好體驗(yàn)的產(chǎn)品和解決方案,并成為用戶的首選品牌。在產(chǎn)品研發(fā)上,希沃將在產(chǎn)品上保持持續(xù)創(chuàng)新,一方面通過(guò)產(chǎn)品的更新,搭配自主研發(fā)的軟件工具,不斷把產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域拓寬到醫(yī)療、會(huì)議等方興未艾的行業(yè);另一方面打造以智慧校園為代表的整體解決方案,為客戶提供更實(shí)用、易用的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。在品牌建設(shè)上,希沃將在自媒體和專業(yè)媒體上持續(xù)全方位發(fā)聲,組織全國(guó)范圍的大規(guī)模巡展和數(shù)百場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的全覆蓋。在即將迎來(lái)的“3·15全國(guó)巡檢活動(dòng)”,希沃將派出專業(yè)的FAE工程師,上門(mén)為遍布全國(guó)各地的客戶提供產(chǎn)品保養(yǎng)和檢修服務(wù)。另外,在服務(wù)保障上,希沃除了繼續(xù)完善現(xiàn)有的售前和售后服務(wù)支撐平臺(tái)和辦事處的建設(shè),還將擴(kuò)大區(qū)域人員的規(guī)模,以實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和服務(wù)的及時(shí)性與有效性。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,希沃深知勤練內(nèi)功的重要性。為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更良好的客戶體驗(yàn),更嚴(yán)格地把控產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,是希沃鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵所在,也是希沃在2014年立志要勤修苦練的功課。