“三二一!恭喜23號(hào)選手搶答成功,請(qǐng)答題!
”一場(chǎng)工程師之間的龍爭(zhēng)虎斗激戰(zhàn)正酣。8月10日-11日,希沃(seewo)2017“武動(dòng)全國(guó)”第一屆全國(guó)工程師技能比武競(jìng)賽總決賽在廣州擂響戰(zhàn)鼓。歷經(jīng)全國(guó)初賽、區(qū)域晉級(jí)賽,50位工程師過(guò)關(guān)斬將,從一千多名選手中脫穎而出進(jìn)入全國(guó)總決賽。王工、熊工、朱工、戴工、楊工等5位選手拔得頭籌斬獲“一等獎(jiǎng)”。
優(yōu)勝獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)吆嫌?
三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)吆嫌?
二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)吆嫌?
一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)吆嫌?
相比區(qū)域晉級(jí)賽,總決賽比賽環(huán)節(jié)難度更高,競(jìng)爭(zhēng)更激烈。決賽的第一個(gè)環(huán)節(jié)是技術(shù)理論和反應(yīng)速度的雙重比拼——“巔峰競(jìng)答”。50位選手緊盯著大屏幕,屏氣凝息,腦筋伴隨著題目的切換急速運(yùn)轉(zhuǎn),眼疾還得手快!勝利的歡笑聲、錯(cuò)失的惋惜聲此起彼伏,比賽現(xiàn)場(chǎng)氛圍緊張而又熱烈。
“巔峰搶答環(huán)節(jié)”精彩瞬間
“巔峰競(jìng)答”之后是極速組裝環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)除了組裝之外,還需要將預(yù)先設(shè)置的故障排除,保證整機(jī)正常使用,這是實(shí)實(shí)在在的專(zhuān)業(yè)實(shí)操技術(shù)的角逐較量。一顆顆微小的螺絲釘、一根根細(xì)線、一塊塊不起眼的電路板成為了工程師們要征服的一座座“高山”。若非報(bào)以精益求精的工匠之心,絕不可能在群雄爭(zhēng)斗中獲得勝出的機(jī)會(huì)?粗こ處焸?cè)谙N纸换ブ悄芷桨宀鹧b機(jī)的線路、零件、板塊上嫻熟游走的雙手和專(zhuān)心致志、成竹在胸的神態(tài),不禁肅然起敬。精湛的技藝是為用戶(hù)提供卓越服務(wù)體驗(yàn)的基石,穩(wěn)扎基石方能筑成摩天樓。
“極速組裝環(huán)節(jié)”精彩瞬間
決賽的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是情景模擬,選手需模擬現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情境,回復(fù)并處理問(wèn)題,在考驗(yàn)工程師對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)提取能力的同時(shí),更對(duì)其服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。一位優(yōu)秀的技術(shù)工程師,不僅要擁有過(guò)硬的技能,還必須具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,如此才能給用戶(hù)帶去卓越的服務(wù)體驗(yàn)!耙郧安恢肋@樣與用戶(hù)溝通能為他們帶來(lái)更好的體驗(yàn)。大家真的都特別優(yōu)秀,互相學(xué)習(xí)到了很多東西!痹谧詈笠粋(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后,選手李工感慨道。
“情景模擬環(huán)節(jié)”精彩瞬間
從全國(guó)初賽到區(qū)域晉級(jí)賽,再到總決賽,“為用戶(hù)創(chuàng)造卓越的服務(wù)體驗(yàn)”作為目標(biāo)貫穿賽事全程!拔鋭(dòng)全國(guó)”工程師技能競(jìng)賽的舉辦,不僅充分激發(fā)了工程師們的學(xué)習(xí)熱情,更提升了工程師們的技術(shù)理論、實(shí)踐能力以及服務(wù)意識(shí)。視?偨(jīng)理黃明寒表示:“今年是第一屆,未來(lái)我們還會(huì)繼續(xù)辦下去!币再惔賹W(xué),在未來(lái),視睿將持續(xù)為全國(guó)各地的服務(wù)工程師提供交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái),攜手全國(guó)各地的服務(wù)工程師一起為用戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。